상조 서비스 해지 사유별 처리 결과 비교 2025 | 위약금 및 환급액 확인
상조 서비스 해지 시, 사유에 따라 위약금과 환급액이 달라집니다. 본문에서는 해지 사유별 처리 결과를 비교하고, 위약금 및 환급액의 차이를 명확하게 안내드립니다. 해지를 고려 중이라면, 사유별로 어떻게 처리되는지 정확히 알아두는 것이 중요합니다.
상조 서비스 해지 사유별 처리 결과는 해지 방식에 따라 차이가 있습니다. 각 해지 사유에 따른 위약금 발생 여부와 환급액을 사전에 확인하는 것이 중요합니다.
해지 사유별 처리 결과 비교
| 해지 사유 | 위약금 | 환급액 | 처리 시간 |
|---|---|---|---|
| 계약 후 14일 이내 청약 철회 | 없음 | 전액 환급 | 최대 7일 |
| 개인 사정 (질병, 경제적 어려움 등) | 최소화 (30% 미만) | 50% 이상 환급 | 최대 14일 |
| 업체의 서비스 미이행 | 없음 | 100% 환급 | 최대 30일 |
| 계약 기간 만료 후 해지 | 해지 시 잔여 기간에 따라 차감 | 잔여 납입금 기준으로 환급 | 최대 7일 |
| 소비자 불만 제기 후 해지 | 없음 (공정위 지침에 따라) | 80% 이상 환급 | 최대 21일 |
상조 해지 시 유의사항:
- 계약서 분실 시 본인 확인 후 해지 가능
- 해지 사유에 따라 일부 환급액이 차감될 수 있음
- 소비자 불만 처리 시 위약금이 최소화될 수 있음
주의사항: 상조 서비스 해지 후에는 반드시 서면으로 해지 확인서를 받고, 환급 내역을 확인해야 합니다. 불만족스러운 해지 조건은 소비자보호원에 신고 가능합니다.