한라상조 해지 방법 2025 | 계약서 분실 시 해지 절차 · 소비자 보호 대처법
한라상조 상품에 가입했지만 더 이상 이용하지 않을 경우 해지가 필요합니다. 특히 계약서를 분실한 경우에도 해지가 가능하며, 이때는 소비자보호원이나 공정거래위원회에 도움을 요청할 수 있습니다. 본문에서는 한라상조 해지 절차와 계약서 미보관 시 대처법을 정리했습니다.
한라상조는 방문판매법에 따라 소비자가 중도 해지를 요청할 수 있으며, 일정 조건하에서는 위약금 없이 해지가 가능합니다. 계약서를 분실했더라도 가입자 정보가 회사 측 DB에 남아 있으므로 본인 확인만 되면 해지 접수 및 환급 신청이 가능합니다.
한라상조 해지 절차 요약
- 한라상조 고객센터(☎ 1600-8585)로 전화
- 가입자 본인 확인 (이름, 주민번호, 연락처 등)
- 해지 요청 및 환급 조건 안내 받기
- 환급 요청서 또는 이메일 양식 제출
- 위약금/환급금 확인 후 처리 (통상 14일 이내)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 해지 가능 여부 | 언제든 가능 (소비자보호법 기준) |
| 계약서 분실 시 | 본인확인으로 해지 가능 |
| 환급 기간 | 최대 14일 이내 입금 |
| 소비자 불만 처리 | 1372 소비자상담센터 또는 공정위 신고 가능 |
계약서 분실 시 유의사항
- 가입 당시 통장 자동이체 내역, 문자, 녹취 등 보조 증거 확보
- 해지 거부 시 소비자상담센터(☎ 1372) 또는 한국상조공제조합에 민원 제기
주의사항: 상조 계약은 중도해지 시 위약금 또는 공제금 차감이 발생할 수 있으므로, 정확한 금액은 한라상조 본사에 문의하여 확인해야 합니다.